Enttäuschende Qualität und mangelhafter Kundenservice
Nach dem Einbau mehrerer VSSL-Audioverstärker in ein neues Wohnhaus und eine Werkstatt fielen zwei A6-Einheiten aus – eine wegen eines defekten Netzteils, die andere aus unbekannten Gründen. Der Kundenservice bot keine Reparatur an, sondern nur den Neukauf zum Preis von 3200 US-Dollar pro A6. Auch eine spätere Support-Anfrage blieb unbeantwortet. Die Produkte fallen nach kurzer Zeit aus, und der Service ist nicht hilfreich.
Nachteile
- − zwei A6-Einheiten ausgefallen
- − keine Reparaturmöglichkeit
- − nur Neukauf als Option
- − hoher Preis von 3200 US-Dollar pro A6
- − Kundenservice reagiert nicht
KI-gestützte Zusammenfassung einer echten Amazon-Kundenrezension.
· 21. Dezember 2023 · United States
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Nicht empfehlenswert: Zu viele Probleme
Sechs Geräte wurden insgesamt gekauft, zwei davon für den eigenen Gebrauch und vier für Freunde und Familie. Alle sechs zeigen Probleme. Zwei Geräte funktionieren nach zwei Jahren überhaupt nicht mehr. Es kommt ständig zu Verbindungsabbrüchen, Zonen werden oft nicht angezeigt, die Einheiten müssen laufend neu gestartet werden und Zonen fallen komplett aus. Eine Ersatzlieferung wird verweigert.
Nachteile
- − Ständige Verbindungsabbrüche
- − Zonen werden oft nicht angezeigt
- − Laufende Neustarts erforderlich
- − Zonen fallen komplett aus
- − Zwei Geräte nach zwei Jahren defekt
- − Kein Ersatz durch den Hersteller
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· 6. April 2026 · United States
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Starker Verstärker mit Softwareproblemen
Dieser Verstärker eignet sich gut für Heim-Audiosysteme, besonders beim Streaming über Alexa oder Google Music, da jede Zone oder Zonengruppe per Sprachbefehl unterschiedliche Musik abspielen kann. Auch die Lautstärke lässt sich per Sprachbefehl steuern. Der Klang ist ausgezeichnet, und die Verarbeitung wirkt solide und sicher im Rack montiert. Die Software war jedoch enttäuschend: Die Einrichtung war mühsam, und die Android-App war zunächst unbrauchbar. Eine neue App ist deutlich besser und stabiler. Es bleiben Probleme: Der Energiemodus lässt sich nicht einstellen, und die Standard-Lautstärke-Funktion ist praktisch nutzlos, da sie vor jedem gestreamten Lied auslöst.
Vorteile
- + gute Eignung für Heim-Audiosysteme
- + Zonenweise Musikwiedergabe per Sprachbefehl
- + Lautstärkesteuerung per Sprachbefehl
- + ausgezeichneter Klang
- + solide Verarbeitung
- + sichere Rack-Montage
- + neue Android-App deutlich besser und stabiler
Nachteile
- − mühsame Einrichtung
- − ursprüngliche Android-App unbrauchbar
- − Energiemodus lässt sich nicht einstellen
- − Standard-Lautstärke-Funktion praktisch nutzlos
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· 28. Juni 2024 · United States
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Gut für sechs Zonen in einem großen Haus
Der Verstärker eignet sich gut, um in verschiedenen Räumen wie Kinderzimmer, Wohnzimmer und draußen unterschiedliche Musik über B&O-Einbaulautsprecher abzuspielen. Für sehr hohe Lautstärken ist er nicht gedacht, bietet der ganzen Familie aber viel Flexibilität. Eine Verbindung mit einem Meridian-System und Verstärker wurde noch nicht hergestellt, dürfte den Klang aber weiter verbessern. Eventuell wird ein zweites Gerät für eine weitere Zone gekauft, in der kein Lautsprecherkabel, aber Ethernet vorhanden ist; die Steuerung über das Smartphone wirkt nahtlos.
Vorteile
- + unterschiedliche Musik in mehreren Zonen
- + Flexibilität für die ganze Familie
- + nahtlose Steuerung über das Smartphone
Nachteile
- − nicht für sehr hohe Lautstärken geeignet
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· 29. Juli 2023 · United States
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VSSL-Gerät fiel nach 16 Monaten aus
Das Gerät fiel bereits 16 Monate nach dem Kauf vollständig aus. Keine der Fehlerbehebungsmaßnahmen führte zum Erfolg, und auch der Kontakt zum Hersteller blieb ohne Lösung. Bei einem Preis von fast 4000 US-Dollar wäre eine jahrzehntelange Nutzung zu erwarten, nicht nur wenige Monate. Ein 30 Jahre alter Onkyo-Verstärker funktioniert dagegen weiterhin einwandfrei. Die Verarbeitungsqualität wird als sehr gering im Verhältnis zum hohen Preis beschrieben.
Nachteile
- − Ausfall nach 16 Monaten
- − Fehlerbehebung wirkungslos
- − Herstellerkontakt ohne Lösung
- − Sehr geringe Qualität bei hohem Preis
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· 30. Mai 2026 · United States
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