Funciona bien, pero el soporte técnico es deficiente
El cargador funcionó correctamente desde su instalación profesional hasta que empezó a mostrar mensajes de falla y perdió la conexión WiFi. El soporte técnico respondió rápido, pero tras varias sesiones y más de cinco horas no se resolvió el problema. Se solicitó revisar el cableado con un electricista, lo cual se hizo y todo estaba correcto. Luego se pidió enviar información, recibos, fotos y datos personales, y tras dos días la respuesta fue recomendar nuevamente contratar un electricista, ignorando la información ya proporcionada. El producto es satisfactorio, pero la garantía y el soporte son un desastre.
Ventajas
- + Funcionó bien hasta que presentó fallas
- + Soporte respondió rápido inicialmente
Desventajas
- − Mensajes de falla y pérdida de conexión WiFi
- − Soporte técnico ineficaz tras múltiples sesiones
- − Solicitudes repetitivas de información ya proporcionada
- − Recomendación repetida de contratar electricista sin revisar datos
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· 20 de junio de 2025 · United States
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Cargador EV fiable y fácil de usar
La instalación la realizó un electricista y ha funcionado durante 3 meses sin problemas. Se conecta al wifi tras algunos intentos, pero no se ha desconectado y proporciona información precisa durante la carga. Es fácil y sencillo de usar, carga un Hummer EV a 27 m/h. El cable se calienta, pero hasta ahora no ha dado problemas. La longitud del cable es adecuada.
Ventajas
- + Funciona sin problemas durante 3 meses
- + Conexión wifi estable tras varios intentos
- + Información precisa durante la carga
- + Fácil y sencillo de usar
- + Carga rápida (27 m/h para Hummer EV)
- + Longitud del cable adecuada
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· 22 de julio de 2026 · United States
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Soporte técnico eficaz y cargador de alto rendimiento
El equipo de soporte respondió con rapidez a una consulta de servicio y gestionó el envío de una unidad de reemplazo del cargador de vehículo eléctrico de nivel 2. El personal demostró conocimiento y profesionalismo. La nueva unidad funciona correctamente y carga el vehículo con eficiencia. La aplicación es fácil de usar y ofrece controles útiles. Se recomienda este cargador.
Ventajas
- + respuesta rápida del soporte técnico
- + envío de unidad de reemplazo
- + personal capacitado y profesional
- + funcionamiento correcto y carga eficiente
- + aplicación fácil de usar con controles útiles
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· 19 de agosto de 2026 · United States
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Cargador de Nivel 2 potente y de calidad
El Autel MaxiCharger de 80 amperios destaca por su potencia, ya que carga notablemente más rápido que la mayoría de los cargadores. Si se cuenta con la instalación adecuada para soportar 80 A, supone una gran diferencia. La calidad de construcción es sólida y transmite una sensación más comercial que la de los cargadores de plástico habituales. La configuración es sencilla y la aplicación resulta útil, sin la torpeza de otras alternativas. Programar y monitorear la carga es simple. Además, tiene un buen aspecto.
Ventajas
- + Carga notablemente más rápida que la mayoría
- + Calidad de construcción sólida y de sensación comercial
- + Configuración sencilla
- + Aplicación útil y fácil de usar
- + Buen aspecto
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· 13 de abril de 2026 · United States
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Cargador EV con interior ordenado y ajuste flexible
El interior del cargador está muy ordenado, con conexiones fáciles de ver y realizar. La puesta en marcha es rápida: todo se conecta y funciona al enchufar, sin más configuración que el dial de amperaje, que requiere un destornillador pequeño de precisión. El resto de ajustes son opcionales, por lo que puede usarse como un cargador básico sin Bluetooth, Ethernet ni wifi. La app es fácil de configurar, aunque el código QR para descargarla no funcionó y el PIN del manual estaba equivocado. Destaca el límite de amperaje por software en pasos de un amperio, desde 6 hasta 50, útil para ajustar la seguridad del breaker.
Ventajas
- + Interior ordenado y conexiones accesibles
- + Funciona al enchufar sin configuración adicional
- + Ajuste de amperaje por software en pasos de 1 amperio
- + App fácil de configurar
Desventajas
- − El código QR para descargar la app no funcionó
- − El PIN del manual para vincular la caja estaba equivocado
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· 9 de enero de 2025 · United States
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