Chauffage et climatisation défectueux, service client médiocre
L'appareil a été installé par un professionnel, mais le chauffage ne s'allume pas du tout, ni les ventilateurs, et la climatisation souffle de l'air chaud. Le service client a mis des semaines à répondre et a envoyé uniquement la moitié intérieure de l'appareil, tout en demandant de payer le prix plein pour un nouvel ensemble complet, en rupture de stock. Il a été demandé de découper l'appareil neuf, acheté 500, avant d'envisager un remplacement, puis la situation a tourné en rond. Expérience d'achat très mauvaise, à éviter.
Points faibles
- − Chauffage ne s'allume pas
- − Climatisation souffle de l'air chaud
- − Service client lent et peu utile
- − Demande de payer le prix plein pour un remplacement
- − Appareil neuf à découper
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· 13 août 2026 · United States
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Climatisation mini split efficace et silencieuse
Ce système de climatisation mini split refroidit la pièce très rapidement et fonctionne de manière très silencieuse. L'installation est facile à condition de savoir ce que l'on fait ; il est conseillé de se faire aider pour le raccordement électrique du boîtier de déconnexion rapide. Une vidéo d'installation du vendeur est disponible pour faciliter la compréhension. Le prix est intéressant par rapport aux systèmes de climatisation traditionnels.
Points forts
- + refroidit rapidement
- + très silencieux
- + installation facile avec des connaissances
- + prix intéressant
Points faibles
- − nécessite de l'aide pour le raccordement électrique
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· 16 août 2026 · United States
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Bonne performance et installation DIY réussie
Cette deuxième installation de mini-split en DIY s'est bien déroulée. L'appareil est arrivé correctement chargé en réfrigérant et a démarré sans problème. Il fonctionne depuis environ une semaine par des températures extérieures de 100 degrés sans incident, de manière silencieuse et fiable. La livraison s'est faite en deux colis séparés, le suivi indiquant la commande comme livrée dès le premier colis. La ligne frigorifique fournie mesure environ 10 à 15 pieds, ce qui peut suffire, mais une installation à l'étage nécessite des raccords et tubes supplémentaires. Il est conseillé de prévoir le matériel pour un test de pression à l'azote et un vacuomètre numérique plus précis avant de commencer.
Points forts
- + arrivé correctement chargé en réfrigérant
- + démarrage sans problème
- + fonctionne bien par forte chaleur
- + silencieux et fiable
Points faibles
- − livraison en deux colis séparés
- − suivi indiquant livré après le premier colis
- − ligne frigorifique fournie trop courte pour une installation à l'étage
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· 21 juin 2026 · United States
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Climatiseur facile à installer et efficace
L'installation de cet appareil prend environ 4 heures, mais une fois en place, il fonctionne très bien. Réglé sur 65, il refroidit fortement, et il maintient deux pièces à une température agréable de 72. La connexion Wi-Fi est annoncée et l'application a été installée, mais elle ne parvient pas à se connecter. La télécommande fonctionne bien avec une bonne portée. L'oscillation verticale est présente, mais pas l'oscillation horizontale, pourtant annoncée. Malgré cela, l'appareil donne satisfaction et serait acheté à nouveau.
Points forts
- + installation facile
- + refroidit efficacement
- + maintient deux pièces à 72
- + télécommande avec bonne portée
- + oscillation verticale
Points faibles
- − connexion Wi-Fi impossible
- − pas d'oscillation horizontale malgré l'annonce
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· 10 août 2026 · United States
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