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Assisté par IA
Station reçue défectueuse et service après-vente lent
La station électrique est arrivée non fonctionnelle et ne s'allumait pas. Le support technique a proposé plusieurs étapes de dépannage, dont une charge de 8 à 10 heures, sans résultat. L'appareil a été renvoyé pour service sous garantie et a été reçu par le fabricant le 23 juillet 2026. Au 30 juillet 2026, aucune information sur la suite du traitement n'avait été communiquée. Le revendeur a indiqué que ce problème de garantie devait être traité directement par le fabricant. Bien que des défauts puissent survenir, le délai de résolution pour un produit neuf jamais fonctionnel est jugé frustrant.
Points faibles
- − Appareil défectueux à la livraison
- − Ne s'allume pas et n'accepte pas la charge
- − Procédures de dépannage inefficaces
- − Traitement de garantie lent
- − Aucune mise à jour sur les prochaines étapes
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 30 juillet 2026 · United States
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