Support client défaillant et connexion impossible
Le support client est défaillant : aucune réponse après trois e-mails, pas de support téléphonique ni de chat en direct, uniquement par e-mail. L'unité est immobilisée depuis plus de dix jours car l'application ne parvient pas à se connecter au téléphone, nécessaire pour utiliser le module Wi-Fi. L'application affiche une note de 2,3 et de nombreux utilisateurs rencontrent le même problème de connexion.
Points faibles
- − Support client injoignable
- − Application impossible à connecter au téléphone
- − Absence de support téléphonique et de chat en direct
- − Module Wi-Fi inutilisable sans connexion
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· 24 février 2026 · United States
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Excellente CNC pour le prix
Toute machine CNC demande un temps d'apprentissage, mais avec quelques tutoriels et de la motivation, cette machine s'avère agréable à apprendre et efficace pour réaliser des projets en bois. Elle est recommandée pour ceux qui souhaitent délaisser les machines à entraînement par courroie et envisagent de passer à un plateau plus grand par la suite.
Points forts
- + bon rapport qualité-prix
- + plaisante à apprendre
- + efficace pour les projets en bois
- + possibilité d'évolution vers un plateau plus grand
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 16 mai 2026 · United States
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Assemblage facile, machine solide
L'assemblage est simple, avec un matériel étiqueté et bien emballé. La broche doit être branchée directement et une pince inadaptée aux fraises fournies a été livrée. Le support client n'a pas répondu pendant cinq jours ; après relance, la pièce a été reçue au bout de trois semaines, mais elle avait été achetée entre-temps pour 10 $. La machine reste solide et facile à utiliser : sans expérience préalable de la CNC, des plaques complexes ont été réalisées en une journée pour apprendre le logiciel.
Points forts
- + assemblage simple
- + matériel étiqueté et bien emballé
- + machine solide et facile à utiliser
- + prise en main rapide sans expérience CNC
Points faibles
- − broche à brancher directement
- − pince inadaptée aux fraises fournies
- − support client lent à répondre
- − pièce de rechange reçue tardivement
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 4 juillet 2026 · United States
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Une machine performante pour débuter en menuiserie
Pour une première expérience en menuiserie, cette machine se révèle performante à sa manière. Sa broche de 720 W permet d'envisager des applications quasi industrielles. Les coupes sont précises, propres et profondes, même sans maîtrise complète de la CNC. Elle est compacte, facile à assembler et offre un bon rapport qualité-prix. Il est possible de l'étendre à 1300 x 1300 plutôt que d'acheter une machine plus grande. Elle permet de progresser du niveau débutant à un niveau avancé.
Points forts
- + broche de 720 W pour des applications quasi industrielles
- + coupes précises, propres et profondes
- + compacte et facile à assembler
- + bon rapport qualité-prix
- + extensible à 1300 x 1300
Points faibles
- − la version v2 est plus coûteuse
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· 2 septembre 2026 · United States
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