Support technique difficile à joindre
Ce système de sécurité est le troisième acheté auprès de cette marque, mais l'achat est aujourd'hui regretté. Le support est jugé très mauvais. Le système est complexe et difficile à gérer pour une personne non technique. Depuis trois jours, les tentatives pour joindre le support technique au sujet de l'installation restent sans réponse : plus personne n'est disponible au téléphone et il est demandé d'envoyer un e-mail. Le besoin est de parler à une personne, pas de discuter du problème par e-mail.
Points faibles
- − support technique très mauvais
- − système complexe et difficile à gérer pour une personne non technique
- − impossible de joindre le support par téléphone
- − obligation de passer par e-mail
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 4 avril 2026 · United States
Lire l’original sur Amazon ↗
Bon rapport qualité-prix
Cet ensemble fonctionne bien et offre un bon rapport qualité-prix. Il existe également une version sans fil adaptée aux zones extérieures dépourvues d'alimentation électrique, comme un jardin arrière.
Points forts
- + bon rapport qualité-prix
- + fonctionne bien
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 19 mars 2026 · United States
Lire l’original sur Amazon ↗
Problèmes de connectivité après quelques semaines
Le système a bien fonctionné pendant quelques semaines, puis des problèmes de connectivité sont apparus. Il n'est plus possible de consulter les caméras depuis un téléphone. Les tentatives habituelles — extinction de l'appareil, redémarrage du routeur, suppression et réinstallation de l'application — n'ont pas résolu le problème. Le support technique est pratiquement inexistant.
Points forts
- + Fonctionne bien pendant quelques semaines
Points faibles
- − Problèmes de connectivité
- − Consultation des caméras impossible depuis un téléphone
- − Support technique pratiquement inexistant
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 6 septembre 2026 · United States
Lire l’original sur Amazon ↗
Bonne impression générale
Ce système de caméras de sécurité connectées laisse une bonne impression. L'avis est positif et ne signale aucun problème particulier. Aucun détail supplémentaire n'est fourni sur les fonctionnalités, l'installation ou la qualité d'image. La note attribuée est élevée, ce qui suggère une satisfaction globale.
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 4 septembre 2026 · United States
Lire l’original sur Amazon ↗
