Frais de licence cachés et maintenance constante
Achetée pour un usage professionnel, cette imprimante ne fonctionne pas sur Mac comme annoncé. Un PC a été acheté, mais l'appareil est tombé en panne et a dû être renvoyé deux fois pour réparation. Une fois récupéré, le logiciel ne fonctionnait plus. Il a fallu acheter une licence mise à jour à renouveler chaque année, sans que cela résolve le problème. L'expérience conduit à ne plus vouloir acheter de produit de cette marque.
Points faibles
- − Ne fonctionne pas sur Mac comme annoncé
- − Pannes répétées et retours en réparation
- − Logiciel inutilisable après réparation
- − Licence payante à renouveler annuellement
- − Problèmes non résolus après achat de la licence
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 25 mars 2024 · United States
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