Un appareil bien conçu et un service client réactif
Cet appareil est bien construit et semble de bonne qualité. Le service client de l'entreprise est également très apprécié et se montre à la hauteur. L'ensemble offre une expérience satisfaisante pour un usage quotidien.
Points forts
- + bonne qualité de fabrication
- + excellent service client
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· 20 décembre 2025 · United States
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Refroidit très bien
Ce distributeur d'eau avec machine à glaçons fonctionne remarquablement bien. Les performances sont jugées excellentes et l'appareil répond pleinement aux attentes. Aucun inconvénient n'est signalé.
Points forts
- + fonctionne très bien
- + performances excellentes
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· 25 février 2026 · United States
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Nettoyage indispensable avant la première utilisation
Il est conseillé d'effectuer immédiatement un cycle de nettoyage complet avec des cristaux d'acide citrique avant la première utilisation. Sans cela, tout ce qui est consommé risque de prendre un goût de plastique volatil. Ce point n'est pas mentionné dans la notice fournie.
Points faibles
- − goût de plastique volatil sans nettoyage préalable
- − information absente de la notice
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· 9 juillet 2026 · United States
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Goût de plastique et bruits constants
Chaque goutte d'eau a un goût de plastique persistant, même après avoir retiré les bouchons et vidangé l'appareil deux fois, au prix de cinq gallons d'eau gaspillés. L'appareil émet jour et nuit des gargouillis, des sifflements et des bouillonnements incessants. Il est jugé moins efficace qu'une machine à glaçons des années 1950 et sera retourné. Le retour est facilité par une prise en charge FedEx gratuite.
Points forts
- + Retour facilité avec prise en charge FedEx gratuite
Points faibles
- − Goût de plastique persistant
- − Vidange inefficace
- − Bruits constants jour et nuit
- − Efficacité jugée faible
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· 23 juillet 2026 · United States
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Cher mais unique et de bonne qualité
Ce distributeur d'eau et de glaçons fonctionne avec des bonbonnes de cinq gallons et constitue un système fermé, ce qui le rend pratique pour un appartement sans raccordement d'eau au réfrigérateur. Il consomme toutefois pas mal d'énergie, surtout si l'interrupteur d'eau chaude reste activé. Les premières 24 heures, l'appareil était bruyant et produisait des gargouillements, puis tout est rentré dans l'ordre après quelques cycles de glaçons. Aucune fuite ni goût étrange constaté. Un bon appareil, mais un peu cher.
Points forts
- + système fermé avec bonbonnes de cinq gallons
- + glaçons disponibles à volonté
- + aucune fuite ni goût étrange
Points faibles
- − consommation d'énergie élevée
- − bruyant et gargouillant les premières 24 heures
- − prix un peu élevé
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· 2 janvier 2026 · United States
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