Table appréciée puis déformée, remboursement difficile
La table a d'abord été appréciée, puis elle a commencé à se déformer après une semaine d'utilisation. Une demande de remboursement a été formulée, mais la procédure est jugée défaillante : des photos ont été envoyées à plusieurs reprises sans qu'aucune solution ne soit apportée. L'expérience met en évidence un problème de durabilité du produit ainsi qu'un service de traitement des réclamations inefficace.
Points faibles
- − se déforme après une semaine
- − procédure de remboursement défaillante
- − aucune résolution malgré l'envoi de photos
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· 22 juillet 2026 · United States
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Bonne qualité pour le prix
Cet ensemble de repas extérieur s'avère de meilleure qualité que prévu. Il est décrit comme un très bel ensemble compte tenu de son prix. Aucun défaut ni inconvénient n'est signalé.
Points forts
- + qualité supérieure aux attentes
- + bon rapport qualité-prix
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· 24 avril 2026 · United States
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Ensemble solide mais livraison en plusieurs colis
L'ensemble de table commandé comprend plusieurs colis qui n'arrivent pas groupés : les deux tables sont livrées en premier, tandis que les chaises arrivent plusieurs jours plus tard. Un seul numéro de suivi est fourni pour sept boîtes distinctes, et la commande est marquée comme livrée dès la réception des tables, ce qui peut inquiéter. La situation finit par se résoudre. Les tables sont solides et semblent de grande qualité, avec une durabilité attendue sur plusieurs années.
Points forts
- + tables solides
- + qualité perçue de grande qualité
- + durabilité attendue sur plusieurs années
Points faibles
- − colis non livrés en un seul groupe
- − un seul numéro de suivi pour sept boîtes
- − commande marquée livrée avant réception des chaises
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· 24 avril 2026 · United States
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Ensemble de patio complet et de qualité
Cet ensemble de patio se distingue par des matériaux de qualité résistant à toutes les intempéries, un confort appréciable, une bonne stabilité, un dossier haut et des accoudoirs. Il est proposé dans plusieurs coloris. La livraison est arrivée une semaine en avance et en parfait état. L'assemblage des chaises demande un peu de temps, surtout pour dix chaises, mais les instructions sont faciles à suivre et toutes les pièces sont bien étiquetées. L'ensemble donne entière satisfaction.
Points forts
- + matériaux de qualité résistant aux intempéries
- + confortable
- + stable
- + dossier haut
- + accoudoirs
- + bons choix de couleurs
- + livraison en avance et en parfait état
- + instructions faciles à suivre
- + pièces bien étiquetées
Points faibles
- − assemblage des chaises un peu long
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· 8 juillet 2026 · United States
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Service client réactif et qualité au rendez-vous
Le service client est très réactif et efficace : une pièce de rechange a été envoyée rapidement en cas de problème, avec un suivi pour s'assurer de la satisfaction. Les tables et les chaises sont de bonne qualité, solides et esthétiques. L'achat représente un certain budget, mais le produit répond aux attentes et semble devoir durer longtemps.
Points forts
- + service client réactif et efficace
- + envoi rapide d'une pièce de rechange
- + suivi pour vérifier la satisfaction
- + tables et chaises solides
- + bonne qualité et bel aspect
- + produit durable
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· 6 août 2026 · United States
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