Plusieurs machines défectueuses à remplacer
La première unité a affiché un voyant de détartrage dès la première semaine, impossible à éteindre, et ne distribuait pas plus de 1,5 once de liquide pour la taille 4 tasses. Le service client a demandé de couper le câble d'alimentation et a envoyé une unité de remplacement prioritaire, laissant une semaine sans machine. La deuxième unité a présenté le même problème dès la sortie de la boîte. Une troisième unité a bien fonctionné une journée avant de retomber en panne. Le prix élevé ne se justifie pas face à ces retours constants. La machine fonctionne très bien lorsqu'elle marche, mais pas plus de 24 heures.
Points forts
- + Fonctionne très bien lorsqu'elle fonctionne
Points faibles
- − Voyant de détartrage bloqué
- − Distribution limitée à 1,5 once pour la taille 4 tasses
- − Pannes répétées dès la sortie de la boîte
- − Nécessite des retours et échanges constants
- − Prix élevé non justifié
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· 6 septembre 2026 · United States
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Facile à utiliser mais souci avec le porte-filtre Lux
L'utilisation de la machine est relativement simple après avoir regardé la vidéo, même si certaines étapes n'y figurent pas, comme le réglage de la température en maintenant le bouton d'intensité pendant 3 secondes. Un problème survient toutefois avec le menu café, qui ne s'allume pas ou n'est pas disponible lors de l'utilisation du porte-filtre de taille Lux. Après avoir débranché l'appareil et attendu 60 secondes, le menu s'allume de nouveau, mais il s'éteint dès que la taille Lux est utilisée.
Points forts
- + utilisation relativement facile après avoir regardé la vidéo
- + réglage de la température possible en maintenant le bouton d'intensité
Points faibles
- − le menu café ne s'allume pas avec le porte-filtre Lux
- − le menu s'éteint dès que la taille Lux est utilisée
- − certaines étapes absentes de la vidéo
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· 17 août 2026 · United States
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Manque d'informations sur le voltage du produit
La machine fonctionne bien, mais la description ne précise pas qu'elle est en 110 V et aucune indication ne figure sur le câble ou l'emballage. Branchée en 220 V, une partie de l'électronique a grillé. La réparation et l'achat d'un transformateur puissant ont coûté plus de 400 USD supplémentaires. Il est essentiel d'indiquer clairement le voltage vendu et de le signaler sur le câble ou la boîte.
Points forts
- + la machine fonctionne bien
Points faibles
- − voltage 110 V non mentionné dans la description
- − aucune indication sur le câble ou l'emballage
- − électronique endommagée en 220 V
- − frais supplémentaires de plus de 400 USD pour réparation et transformateur
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· 16 septembre 2026 · United States
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Produit de qualité, robuste et esthétique
Ce produit est jugé de très bonne qualité et particulièrement robuste. Toutes ses pièces sont fabriquées dans un matériau dur et durable. Il est également apprécié pour son aspect pratique et son design, qui met en valeur la cuisine. Un achat vivement recommandé.
Points forts
- + très bonne qualité
- + grande robustesse
- + pièces en matériau dur et durable
- + aspect pratique
- + design esthétique qui met en valeur la cuisine
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· 9 septembre 2026 · United States
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