Livraison catastrophique et service client inutile
La livraison a pris deux jours de retard par rapport à la date annoncée. Sur les six colis attendus, un seul est arrivé, alors que le suivi indique que tout a été livré. Le service client n'a pas fourni d'explication et a seulement promis une réponse sous 48 heures. Le colis reçu contient deux petits morceaux de bâche et des poteaux, mais ni la quincaillerie ni les instructions. Impossible d'évaluer le produit dans ces conditions, et l'installation prévue avec de l'aide n'a pas pu avoir lieu.
Points faibles
- − Livraison en retard de deux jours
- − Un seul colis reçu sur six
- − Suivi indiquant une livraison complète
- − Service client sans réponse utile
- − Quincaillerie et instructions manquantes
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· 17 septembre 2026 · United States
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Un abri solide et robuste
Cet abri métallique est décrit comme réel, dur et solide. Il inspire confiance par sa robustesse et sa construction apparemment durable. Aucun défaut n'est signalé. La qualité de fabrication semble au rendez-vous, ce qui en fait un choix rassurant pour qui recherche une structure résistante.
Points forts
- + construction solide
- + matériau dur et résistant
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· 1 mars 2026 · United States
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Protège la voiture
Il est conseillé d'assembler le toit en premier et de sceller toutes les jointures, puis de se faire aider par plusieurs personnes pour soulever le toit sur la structure de l'abri. L'installation demande donc de l'organisation et de l'aide, mais l'abri remplit son rôle de protection du véhicule.
Points faibles
- − assemblage du toit nécessite plusieurs personnes
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· 3 mars 2026 · United States
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Bon carport pour le prix
Ce carport métallique offre une bonne solidité pour son prix et dépasse les attentes initiales. Un problème est survenu : une pièce manquante a nécessité de contacter le service client, qui a répondu rapidement et expédié la pièce sans difficulté. L'ensemble est recommandé et un nouvel achat est envisagé.
Points forts
- + bon rapport qualité-prix
- + plus solide que prévu
- + service client réactif
- + envoi rapide de la pièce manquante
Points faibles
- − pièce manquante à la livraison
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· 13 avril 2026 · United States
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Produit conforme, service client réactif
Le produit correspond à la description. Une pièce s'est révélée défectueuse. Le service client de Garvee a été très utile pour résoudre le problème en expédiant une pièce de remplacement. L'incident a été pris en charge et réglé grâce à l'envoi d'un nouveau composant.
Points forts
- + produit conforme à la description
- + service client très utile
- + pièce de remplacement expédiée
Points faibles
- − une pièce défectueuse à la livraison
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· 8 juin 2026 · United States
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