Teures System ohne Funktion und ohne Support
Das System kam vollständig funktionsunfähig an: kein Ton, keine Stromversorgung, nichts. Der Kundensupport versprach, eine neue Fernbedienung zur Fehlerbehebung zu senden, die jedoch nie ankam. Eine spätere Nachfrage ergab, dass keine Aufzeichnung über diese Anfrage existierte. Der Versuch, selbst eine neue Fernbedienung zu kaufen, scheiterte, da diese nicht mehr hergestellt wird und nicht ersetzt werden kann. Zudem wurde mitgeteilt, dass das gesamte Gerät auf eigene Kosten eingeschickt werden könnte, um zu prüfen, ob es funktioniert, aber eine Reparatur bei Defekt nicht erfolgen würde. Die Erfahrung war frustrierend und kostspielig.
Nachteile
- − kam funktionsunfähig an
- − kein Ton
- − keine Stromversorgung
- − Support reagierte nicht
- − versprochene Fernbedienung kam nie an
- − keine Aufzeichnung der Anfrage
- − Fernbedienung nicht mehr hergestellt
- − keine Reparatur bei Defekt
- − Rücksendung auf eigene Kosten
KI-gestützte Zusammenfassung einer echten Amazon-Kundenrezension.
· 11. Juli 2025 · United States
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Klang überzeugt, Einrichtung unkompliziert
Der Umstieg von einer jahrelang gewachsenen Einzelkomponenten-Anlage auf ein Komplettsystem bringt keinen klanglichen Verlust: Der Sound wird als hervorragend beschrieben, überzeugte aber erst nach einem persönlichen Hörtest im Geschäft. Die Einrichtung führt das System über den Fernseher durch alle Schritte und dauert rund eine Stunde, besonders wenn vordere und hintere Lautsprecher auf Ständern montiert werden. Ein Update musste telefonisch erzwungen werden; der Kundendienst war schnell erreichbar, leitete an einen Spezialisten weiter und meldete sich zur Kontrolle zurück. Fernbedienung und iPhone-App funktionieren zuverlässig mit Apple TV und Kabelreceiver. Die Lautsprecher sind klein und aus gebürstetem Metall.
Vorteile
- + hervorragende Klangqualität
- + einfache Einrichtung mit TV-Anleitung
- + schneller, hilfsbereiter Kundendienst
- + Fernbedienung und App funktionieren zuverlässig
- + kleine Lautsprecher aus gebürstetem Metall
Nachteile
- − Update musste telefonisch erzwungen werden
KI-gestützte Zusammenfassung einer echten Amazon-Kundenrezension.
· 10. Juni 2017 · United States
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Klang überzeugend, CEC-Verbindung problematisch
Der Klang und der Surround-Sound sind beeindruckend, und das System würde trotz des hohen Preises von 4000 Dollar erneut gekauft werden. Die Bluetooth-Verbindung zum iPhone funktioniert auch über große Entfernungen und durch Wände. Die CEC-Kompatibilität zwischen verschiedenen Marken ist jedoch unzuverlässig: Bei einem LG-OLED-Fernseher schaltet sich der TV nicht immer ein, wenn das System per Bose-Fernbedienung gestartet wird, und der Comcast-DVR lässt sich nicht steuern. Auch eine Logitech-Harmony-Fernbedienung arbeitet nicht konsistent. Eine Aktualisierung für Apple AirPlay 2 steht noch aus.
Vorteile
- + beeindruckender Klang
- + guter Surround-Sound
- + Bluetooth mit großer Reichweite
Nachteile
- − hoher Preis
- − unzuverlässige CEC-Verbindung
- − TV schaltet sich nicht immer ein
- − DVR nicht steuerbar
- − AirPlay 2 fehlt
KI-gestützte Zusammenfassung einer echten Amazon-Kundenrezension.
· 27. Dezember 2017 · United States
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