Keine Reaktion auf Support-Anfragen
Auf der Website wurden zwei bestätigte Anfragen eingereicht, wie sich der DVR mit einem Laptop verbinden lässt, um die VGA-Einstellung zurückzusetzen, da der Monitor schwarz bleibt und das Menü nicht sichtbar ist. Es kam keine Antwort, lediglich eine automatische Eingangsbestätigung. Bei Problemen mit dem DVR ist daher keine Unterstützung zu erwarten.
Nachteile
- − keine Reaktion auf Support-Anfragen
- − nur automatische Eingangsbestätigung
- − keine Hilfe bei DVR-Problemen
KI-gestützte Zusammenfassung einer echten Amazon-Kundenrezension.
· 12. Mai 2021 · United States
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Unzuverlässiges System mit häufigen Ausfällen
Das Gerät fiel innerhalb von zwei Monaten aus. Ein Ersatzgerät funktionierte nur eine Woche. Kameras fallen ständig aus und einige Kanäle, die zur Aufnahme eingestellt sind, zeichnen nicht auf. Das Netzteil ging kaputt, ein Ersatznetzteil hielt nur 24 Stunden. Ein zuvor genutztes 32-Kanal-NVR lief über drei Jahre reibungsloser, fiel aber ebenfalls aus. Der technische Support ist mindestens 30 bis 45 Minuten in der Warteschleife, ohne dass jemand antwortet. Es wird empfohlen, sich nach Alternativen umzusehen.
Nachteile
- − Ausfall innerhalb von zwei Monaten
- − Ersatzgerät fiel nach einer Woche aus
- − Kameras fallen ständig aus
- − Einige eingestellte Kanäle zeichnen nicht auf
- − Netzteil fiel aus, Ersatz hielt nur 24 Stunden
- − Lange Wartezeiten beim technischen Support ohne Antwort
KI-gestützte Zusammenfassung einer echten Amazon-Kundenrezension.
· 6. August 2021 · United States
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Störgeräusche bei Audio-Wiedergabe über die mobile App
Bei der Audio-Wiedergabe über die mobile App treten Störgeräusche auf. Eine Aktualisierung der mobilen Anwendung ist erforderlich, um dieses Problem zu beheben. Davon abgesehen hinterlässt das System einen insgesamt positiven Eindruck.
Nachteile
- − Störgeräusche bei der Audio-Wiedergabe über die mobile App
- − App benötigt ein Update
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· 17. Dezember 2019 · United States
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Gutes Kamerasystem mit hervorragendem Kundenservice
Gesucht wurde ein 4K-System mit 8 Megapixeln, Gegensprechfunktion, farbiger Nachtsicht und überdurchschnittlichem Zoom. Die Wahl fiel auf ein 16-Kamera-System von GW Security, das Ende letzten Jahres gekauft wurde und die Erwartungen erfüllt. Der Zoom ermöglicht nahe Aufnahmen mit keinen bis sehr geringen Klarheitsproblemen. Der Kundenservice wird als hervorragend beschrieben, insbesondere die technische Unterstützung, die geduldig und sehr hilfreich war.
Vorteile
- + 4K-Auflösung mit 8 Megapixeln
- + Gegensprechfunktion
- + Farbige Nachtsicht
- + Überdurchschnittlicher Zoom
- + Gute Bildklarheit beim Heranzoomen
- + Hervorragender Kundenservice
- + Geduldige und hilfsbereite technische Unterstützung
KI-gestützte Zusammenfassung einer echten Amazon-Kundenrezension.
· 6. Juli 2023 · United States
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