Defektes Gerät bei Ankunft, langsame Garantieabwicklung
Die DJI Power 2000 kam am 8. Juli 2026 an, ließ sich jedoch nicht einschalten. Der Support führte mehrere Fehlerbehebungsschritte durch, darunter das Aufladen über 8–10 Stunden, was jedoch nicht half. Das Gerät wurde zur Garantiereparatur eingeschickt und laut Sendungsverfolgung am 23. Juli 2026 zugestellt. Bis zum 30. Juli 2026 gab es keine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen. Der Händler verwies auf die direkte Abwicklung über DJI. Obwohl Defekte vorkommen können, ist die lange Bearbeitungszeit für ein nie funktionierendes Neugerät enttäuschend.
- − Defekt bei Ankunft
- − Langsame Garantieabwicklung
- − Keine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen