Máquina de hielo VEVOR: falla y soporte insatisfactorio
La máquina de hielo VEVOR dejó de funcionar después de casi dos meses de uso, justo cuando la garantía con el vendedor expiró y la responsabilidad pasó al fabricante. El proceso de soporte técnico duró dos semanas e incluyó múltiples comunicaciones por chat y correo electrónico, sin opción de contacto telefónico. A pesar de proporcionar videos y fotografías para diagnosticar el problema, no se obtuvo solución. El equipo, con un costo de 1300 dólares, presentó cuatro códigos de error diferentes y quedó inservible. No se recomienda su compra.
- − dejó de funcionar a los dos meses
- − soporte técnico lento y sin teléfono
- − no resolvieron el problema
- − cuatro códigos de error
- − costoso e inservible