Producto decepcionante y servicio al cliente poco útil
La máquina no funciona como se anuncia: en lugar de facilitar el trabajo, genera más tareas. Ajustar la proporción de harina y agua consume tiempo y los resultados son decepcionantes. Las rotis quedan con textura plástica, se endurecen rápido y cada una tarda demasiado en prepararse. La limpieza es frustrante porque la harina se adhiere al interior, aparecen errores con frecuencia y resolverlos lleva tiempo. Las instrucciones del menú son vagas y no hay guías confiables en línea. El servicio al cliente responde con retraso, cambia de representante y ofrece descuentos pequeños en lugar de ayuda real, sin indicar cómo devolver el producto. Se logró el reembolso con intervención externa, pero la dirección de devolución era incorrecta.
- − No reduce el esfuerzo, genera más trabajo
- − Ajustar la proporción de harina y agua es lento
- − Las rotis tienen textura plástica y se endurecen rápido
- − Cada roti tarda demasiado en prepararse
- − La harina se adhiere al interior y es difícil de limpiar
- − Aparecen errores con frecuencia y resolverlos lleva tiempo
- − Instrucciones del menú vagas y sin guías confiables en línea
- − Servicio al cliente con respuestas tardías y poco útiles
- − Ofrecen descuentos pequeños en lugar de ayuda real
- − No dan instrucciones claras para devolver el producto
- − La dirección de devolución proporcionada era incorrecta