Calefacción no funciona y servicio al cliente deficiente
La calefacción no enciende en absoluto, ni los ventiladores ni nada, y el aire acondicionado sopla aire caliente. Tras semanas de conversaciones, el vendedor envió solo la mitad interior y pidió pagar el precio completo por otra unidad completa, argumentando falta de stock. También exigió cortar en pedazos la unidad nueva, por la que se pagó 500, para gestionar el envío de otra. El proceso fue confuso y lleno de vueltas. La experiencia de compra resultó muy negativa.
Desventajas
- − La calefacción no enciende
- − El aire acondicionado sopla aire caliente
- − Servicio al cliente deficiente
- − Solicitud de pago adicional por una unidad completa
- − Exigencia de destruir la unidad nueva
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· 13 de agosto de 2026 · United States
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Mini split eficiente y silencioso, instalación requiere cuidado
Este sistema de aire acondicionado mini split enfría la habitación muy rápido y es muy silencioso. La instalación es sencilla, pero requiere conocimientos previos; se recomienda buscar ayuda para la parte eléctrica, especialmente para la caja de desconexión rápida. El vendedor ofrece un video de instalación que ayuda a entender el proceso. El precio es bueno en comparación con los sistemas de aire acondicionado tradicionales. En general, es una opción recomendable.
Ventajas
- + Enfría la habitación muy rápido
- + Muy silencioso
- + Precio bueno frente a sistemas tradicionales
- + Video de instalación del vendedor disponible
Desventajas
- − La instalación requiere conocimientos previos
- − Se necesita ayuda para la conexión eléctrica
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· 16 de agosto de 2026 · United States
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Rendimiento excelente e instalación DIY fluida
Esta es la segunda instalación de mini split por cuenta propia. El equipo llegó correctamente cargado de refrigerante y arrancó sin problemas. Ha funcionado de forma fiable durante una semana con temperaturas exteriores de 100 grados, sin fallos y con poco ruido. El pedido se envió en dos entregas: la unidad interior primero y la exterior al día siguiente. El kit de tuberías incluido de 10 a 15 pies puede ser insuficiente para instalaciones en pisos altos, por lo que conviene prever tubería, conectores y herramientas adicionales. Se recomienda planificar bien la instalación antes de liberar el refrigerante.
Ventajas
- + Llegó correctamente cargado de refrigerante
- + Arranque e instalación sin problemas
- + Funciona de forma fiable con calor extremo
- + Funcionamiento silencioso
Desventajas
- − Envío en dos entregas separadas
- − El kit de tuberías incluido puede ser corto para instalaciones en pisos altos
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· 21 de junio de 2026 · United States
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Fácil instalación y buen rendimiento de enfriamiento
La instalación de esta unidad toma aproximadamente 4 horas y resulta sencilla. Una vez instalada, funciona muy bien: enfría dos habitaciones y mantiene una temperatura de 72 grados, aunque a 65 grados enfría con mucha intensidad. El control remoto funciona bien y tiene buen alcance. Incluye oscilación vertical, pero no horizontal, a pesar de que el anuncio indicaba que sí la tenía. La conexión wifi no logró establecerse a pesar de instalar la aplicación. En general, el producto deja una impresión positiva y se compraría de nuevo.
Ventajas
- + instalación sencilla en aproximadamente 4 horas
- + funciona muy bien y enfría dos habitaciones
- + mantiene una temperatura de 72 grados
- + el control remoto funciona bien y tiene buen alcance
- + incluye oscilación vertical
Desventajas
- − no se pudo conectar al wifi a pesar de instalar la aplicación
- − no tiene oscilación horizontal, aunque el anuncio indicaba que sí
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· 10 de agosto de 2026 · United States
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Bomba de calor mini-split muy recomendable
Se instalaron dos unidades de 9K BTU. Las instrucciones de instalación son buenas y cualquier persona con habilidades básicas y algunas herramientas puede instalarlas sin problemas. Una unidad se colocó en un taller de 10x30 pies y la otra en una autocaravana de 8x25 pies. Las unidades son muy silenciosas, tanto la interior como la exterior, y su clasificación SEER de 22 reduce drásticamente el consumo eléctrico en comparación con un aire acondicionado de ventana pequeño. Reemplazó un equipo de techo antiguo y ruidoso, y el consumo eléctrico disminuyó notablemente. Es una opción muy recomendada para quien busque una bomba de calor mini-split.
Ventajas
- + Instalación sencilla con instrucciones claras
- + Funcionamiento muy silencioso en interior y exterior
- + Alta eficiencia energética (SEER 22) que reduce el consumo eléctrico
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· 10 de agosto de 2026 · United States
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