Caméras en panne après six mois
Après environ six mois d'utilisation, plusieurs caméras ont cessé de fonctionner. Le service client est jugé très mauvais. La solution envisagée est de se tourner vers un autre produit. Aucun point positif n'est mentionné.
Points faibles
- − plusieurs caméras ont cessé de fonctionner après environ six mois
- − service client très mauvais
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 27 mai 2024 · United States
Lire l’original sur Amazon ↗
Service client réactif et professionnel
Le service client est salué comme étant de très haut niveau. Une situation difficile a été résolue rapidement grâce à une assistance professionnelle et efficace. L'expérience globale est jugée très positive, avec une prise en charge qui a permis de débloquer la situation en peu de temps. Aucun point négatif n'est mentionné.
Points forts
- + service client professionnel
- + résolution rapide d'une situation difficile
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 27 mai 2025 · United States
Lire l’original sur Amazon ↗
Problèmes de compatibilité entre caméras et enregistreurs GW
Un système équipé de caméras bullet 8MP a vu certaines de ses lumières infrarouges nocturnes cesser de fonctionner après la garantie. Lors du remplacement de l'enregistreur par un modèle 32 canaux, plusieurs nouvelles caméras ont également cessé de fonctionner. Les caméras neuves restantes ne sont pas compatibles avec le nouvel enregistreur GW, et des caméras 4K avec zoom, plus coûteuses, restent inutilisées. Le service client GW ne répond pas aux courriels demandant si un enregistreur GW fonctionnera avec les caméras déjà en possession.
Points faibles
- − Lumières infrarouges nocturnes défaillantes après la garantie
- − Caméras neuves non compatibles avec le nouvel enregistreur GW
- − Service client injoignable par courriel
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 12 septembre 2026 · United States
Lire l’original sur Amazon ↗
Caméra facile à installer et assistance utile
L'installation de la caméra est simple et rapide. Le champ de vision permet de bien voir les alentours. Le service d'assistance s'est montré utile et réactif pour répondre aux questions. L'expérience globale est positive.
Points forts
- + installation facile
- + bonne visibilité
- + assistance utile
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 31 octobre 2024 · United States
Lire l’original sur Amazon ↗
Système de sécurité performant et facile à installer
Ce système de caméras de sécurité offre d'excellentes performances. La configuration de la visualisation à distance sur téléphone est simple : il suffit de télécharger l'application RXCamView, de scanner le code QR sur le NVR, puis de saisir identifiant et mot de passe. L'installation des caméras est également aisée, avec un positionnement en trois étapes grâce aux clés hexagonales fournies pour régler les mouvements verticaux, horizontaux et la rotation. Les caméras 8MP offrent une image claire de jour comme de nuit. La connexion au NVR via câble CAT5e est rapide, l'image apparaissant en quelques secondes. Ce système est recommandé et vaut son prix.
Points forts
- + configuration à distance simple via l'application RXCamView
- + installation facile des caméras
- + positionnement en trois étapes avec clés hexagonales
- + image claire de jour comme de nuit grâce aux caméras 8MP
- + connexion rapide au NVR via câble CAT5e
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 28 juin 2023 · United States
Lire l’original sur Amazon ↗
