Téléviseur défectueux qui ne s'allume pas
Ce téléviseur ne s'allume pas, même après avoir trouvé le bouton d'alimentation dissimulé. Le service client a programmé une réparation, avec un délai de 3 à 5 jours pour être contacté et fixer un rendez-vous. Il n'est pas garanti que les pièces nécessaires soient disponibles. Le technicien est venu mais avec la mauvaise pièce : la carte mère ne fonctionne pas. L'arrivée de la bonne pièce et un nouveau rendez-vous d'installation sont attendus, espérons-le, avant la fin de la semaine. La déception est grande face à ce produit défectueux.
Points faibles
- − ne s'allume pas
- − bouton d'alimentation difficile à trouver
- − délai de service client de 3 à 5 jours
- − disponibilité des pièces incertaine
- − technicien venu avec la mauvaise pièce
- − carte mère défectueuse
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 26 juin 2023 · United States
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