Unité livrée endommagée, contrôle qualité décevant
Cette unité de climatisation est arrivée avec un bris à l'arrière, là où le couvercle supérieur se fixe au plateau métallique. L'emballage extérieur et intérieur était intact, ce qui suggère que le dommage est survenu avant l'emballage. L'appareil fonctionne malgré tout. Le service à la clientèle a répondu, mais a renvoyé la responsabilité au vendeur. Une compensation partielle ou un remplacement du couvercle serait apprécié. L'installation sur le toit d'une roulotte a été possible, mais l'appareil est lourd à manipuler.
- + L'appareil fonctionne
- + Bonne protection de l'emballage
- − Dommage à l'arrière de l'unité
- − Contrôle qualité défaillant
- − Service à la clientèle insatisfaisant
- − Appareil lourd à manipuler