Lave-linge en panne après 10 jours, service après-vente décevant
Cette machine à laver est tombée en panne après seulement 10 jours d'utilisation. Le réparateur envoyé par la marque est intervenu une semaine plus tard, mais l'appareil ne fonctionnait toujours pas. La marque exige une attente de 30 jours avant de remplacer une unité défectueuse. Le service de réparation sous garantie est jugé inefficace, avec des informations contradictoires entre le réparateur et le service client. Il est déconseillé d'acheter des appareils de cette marque en raison du manque de soutien en cas de problème.
Points faibles
- − panne après 10 jours
- − délai d'une semaine pour la réparation
- − appareil toujours défectueux après réparation
- − attente de 30 jours pour un remplacement
- − service de garantie inefficace
- − manque de soutien de la marque
Résumé assisté par IA d’un avis client Amazon vérifié.
· 14 mars 2025 · United States
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