Hervorragender Kundenservice trotz beschädigter Lieferung
Der Dual-Fuel-Herd in Edelstahl mit sechs Brennern bis 20.000 BTU und 5,2 cu. ft. Konvektionsofen kam mit Dellen an und funktionierte nicht ordnungsgemäß. Der Kundenservice entschuldigte sich umgehend, veranlasste einen Ersatz und erstattete 200 US-Dollar für das Ab- und Anschließen des neuen Ofens. Der Herd sieht schön aus und ersetzt einen zuvor als schlecht empfundenen Gasofen einer anderen Marke. Zur Funktion des neuen Geräts kann noch nichts gesagt werden. Ausschlaggebend für den Kauf gegenüber ähnlichen Marken war die fünfjährige Garantie auf Teile und Service.
- + Reaktionsschneller Kundenservice mit Entschuldigung
- + Kostenlose Ersatzlieferung
- + Erstattung von 200 US-Dollar für Anschlusskosten
- + Attraktives Edelstahl-Design
- + Fünfjährige Garantie auf Teile und Service
- − Herd kam mit Dellen an
- − Herd funktionierte nicht ordnungsgemäß