Actualizaciones de firmware defectuosas inutilizan las herramientas
La atención al cliente resulta deficiente y se percibe como un abuso hacia los compradores. Tras adquirir herramientas por un valor de 22.000 dólares, la asistencia técnica tardó más de 30 días en resolver los problemas, lo que obligó a comprar otras herramientas porque las originales no funcionaban como se esperaba cuando se necesitaban. Se recomienda precaución ante esta situación.
- − actualizaciones de firmware defectuosas que inutilizan las herramientas
- − atención al cliente deficiente
- − tardanza de más de 30 días en la asistencia técnica
- − herramientas que no funcionan como se espera