Produit remarquable et service client excellent
Ce produit est décrit comme remarquable, avec un service client de très haut niveau. Le service est réactif et efficace, même si l'équipe se trouve dans un fuseau horaire différent. Aucun inconvénient n'est signalé.
Points forts
- + produit remarquable
- + service client de très haut niveau
- + service réactif malgré le décalage horaire
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· 25 février 2026 · United States
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Articles manquants dans la livraison
La question porte sur le contenu de l'emballage : la poudre et les encres sont-elles normalement incluses ? La livraison reçue ne comprenait que l'imprimante et le four. Aucune information supplémentaire n'est fournie sur les éventuels accessoires manquants.
Points faibles
- − Poudre et encres non incluses dans la livraison reçue
- − Seuls l'imprimante et le four sont présents
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· 24 mars 2026 · United States
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Nécessite Windows, installation facile via WhatsApp
Cette imprimante nécessite impérativement un ordinateur Windows ; elle n'est pas compatible avec Mac. Les clés USB fournies peuvent être vides, ce qui peut prêter à confusion. Pour l'installation, il faut contacter le support via WhatsApp en tenant compte des décalages horaires ; ils répondent. Avec Team Viewer et le code fourni, la configuration prend environ deux minutes et s'avère très simple. Le support est réactif et la communication par messages est appréciée.
Points forts
- + installation rapide et facile avec Team Viewer
- + support réactif via WhatsApp
- + communication par messages appréciée
Points faibles
- − nécessite un ordinateur Windows, pas de compatibilité Mac
- − clés USB fournies vides
- − installation initiale confuse
- − nécessité de tenir compte des décalages horaires
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· 6 juin 2025 · United States
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Encre DTF vive et fiable pour transferts
Cette encre DTF en pack de 5 bouteilles de 250 ml (CMYKW) offre une qualité de couleur et un débit constants sans boucher les têtes d'impression. Le remplissage est simple et propre, sans éclaboussures. La formulation résiste à la décoloration et aux bavures, et ne sèche pas ni ne se sépare après plusieurs sessions. Les transferts sur film PET sont durables et de haute qualité pour les vêtements et accessoires, avec une excellente couverture et adhérence. Un choix solide et fonctionnel, avec un bon rapport qualité-prix.
Points forts
- + couleurs vives et constantes
- + aucun bouchage des têtes d'impression
- + remplissage simple et propre
- + résiste à la décoloration et aux bavures
- + ne sèche pas et ne se sépare pas
- + bonne couverture et adhérence
- + bon rapport qualité-prix
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· 20 décembre 2025 · United States
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Une imprimante DTF avec un support client remarquable
L'imprimante est un très bon achat. Le support est exceptionnel : dès le début et encore plusieurs mois après l'achat, il est possible de contacter le service via WhatsApp pour expliquer un problème et obtenir une réponse sur la façon de le résoudre. Une expérience d'achat satisfaisante grâce à une assistance réactive et durable.
Points forts
- + support client réactif et durable
- + bon achat
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· 4 septembre 2026 · United States
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