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KI-gestützt
Lieferung und Service enttäuschen
Die Lieferung sollte an den Wunschort mit Aufbau und Entsorgung erfolgen, doch das Gerät wurde im Paketraum weiter unten abgestellt. Nach mühsamem Transport in die Wohnung und dem Aufbau zeigte sich kein Bild – nur ein schwarzer Bildschirm mit Ton. Der Samsung-Support verwies an den Händler, der lediglich eine Rücksendung anbot. Trotz körperlicher Einschränkungen und der Bitte um Abholung blieb das Gerät zwei Wochen stehen. Schließlich wurde es auf eigene Kosten zu einem Versandpunkt gebracht. Die fünfjährige Garantie sei hinfällig. Große Paketartikel werden hier nicht mehr bestellt.
Nachteile
- − Lieferung nicht wie vereinbart
- − Gerät ohne Bild, nur Ton
- − Unzureichender Kundenservice
- − Garantie nicht anerkannt
KI-gestützte Zusammenfassung einer echten Amazon-Kundenrezension.
· 9. Oktober 2025 · United States
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