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Problemas de entrega y pantalla negra en televisor
El televisor debía entregarse en el lugar elegido con instalación, retirada de embalaje y garantía de 5 años, pero se dejó en la sala de paquetes. Tras un gran esfuerzo, se instaló y la pantalla quedó negra con audio. El servicio de atención indicó que se debía devolver el producto, y aunque se acordó la recogida, el paquete permaneció dos semanas sin moverse. Finalmente se contrató a un tercero para llevarlo a una tienda. La garantía de 5 años no resultó aplicable.
Desventajas
- − Entrega no realizada en el lugar acordado
- − Televisor con pantalla negra y solo audio
- − Atención al cliente poco resolutiva
- − Recogida del producto no efectuada
- − Garantía de 5 años no aplicable
Resumen asistido por IA de una reseña real de un cliente de Amazon.
· 9 de octubre de 2025 · United States
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